Frequently Asked Questions

Preguntas Frecuentes

Appointments

Citas

Walk-in urgent care patients are accepted during regular business hours Monday to Friday from 9am – 6pm. To schedule a new patient appointment, please call the office during regular business hours. Follow-up visits via Telehealth are available by request; otherwise it is assumed that you will have an in-person visit scheduled during checkout.

Los pacientes de atención urgente sin cita son aceptados durante el horario laboral regular de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. Para programar una cita para nuevos pacientes, por favor llame a la oficina durante el horario laboral regular. Las visitas de seguimiento a través de Telehealth están disponibles a solicitud; de lo contrario, se supone que tendrá una cita en persona programada durante el registro.


On Call Physician

Médico de guardia

For any urgent but non-life threatening concerns after office hours, call 727-800-5888 and you will be connected to the on-call physician. In case of life threatening emergencies, please go to your nearest hospital or emergency room.

Para cualquier inquietud urgente pero no amenazante para la vida fuera del horario de oficina, llame al 727-800-5888 y se le conectará con el médico de guardia. En caso de emergencias que amenacen la vida, por favor dirígete al hospital o sala de emergencias más cercana.


Prescriptions

Recetas

Patients can request prescription refills during their appointment or by using the patient portal, where they can submit refill requests conveniently online.

Los pacientes pueden solicitar la renovación de recetas durante su cita o utilizando el portal del paciente, donde pueden enviar solicitudes de renovación de manera conveniente en línea.


Accepted Insurances

Seguros Aceptados


Payments and Billing

Pagos y Facturación

Copays are expected upfront at the time of service. Alvarez Medical Center will handle submitting your claims to your insurance, but you remain responsible for any out-of-pocket expenses. For those paying in cash, full payment is required at the time of service.

Los copagos se esperan por adelantado en el momento del servicio. El Centro Médico Alvarez se encargará de enviar sus reclamos a su seguro, pero usted sigue siendo responsable de cualquier gasto de su bolsillo. Para aquellos que pagan en efectivo, se requiere el pago completo en el momento del servicio.